Detalii livrare si returnare produse
Livrare
Produsele se expediaza catre Client prin intermediul serviciului de curierat rapid, termenul de livrare fiind de 1-2 zile lucratoare. Produsele se livreaza la adresa dorita sau se pot ridica de la Easybox.
Costul de livrare este 10 lei.
Produsele pot fi ridicate si de la punctul nostru de lucru din Bucuresti, Sectorul 2, Str. Maior Coravu Ion, Nr. 9-15, Bl. C5, Sc. B, Ap. 51, Interfon 51.
Comenzile care au selectata metoda de plata "Card online" beneficiaza de taxa de procesare gratuita. Comenzilor care au selectata metoda de plata "Plata la curier" li se aplica o taxa de procesare de 5 lei.
Returnare
De retinut:
Un produs receptionat de Client se poate schimba cu o alta marime sau orice alt produs din stoc. Clientul trebuie sa contacteze Shop Sport pentru rezervarea produsului. Dupa primirea si verificarea produsului de la Client, Shop Sport va expedia produsul catre Client.
"Retur GRATUIT la Easybox!"
Shop Sport ofera serviciul "Retur GRATUIT la Easybox!" cu ajutorul Sameday. Cumparatorul poate returna GRATUIT produsul comandat prin Easybox, completand in prealabil o cerere retur gratuit.
Shop Sport ofera serviciul "Retur GRATUIT la Easybox!" cu ajutorul Sameday. Cumparatorul poate returna GRATUIT produsul comandat prin Easybox, completand in prealabil o cerere retur gratuit.
Completeaza cererea de retur (fara hartii tiparite sau alte complicatii). Exista peste 3700 de Easyboxuri, iar unul se afla cu siguranta la doi pasi de tine. Poti preda coletul oricand, fara griji in privinta programului: dimineata la prima ora sau noaptea tarziu. Tu alegi!
"Retur in 100 zile"
Shop Sport ofera serviciul "Retur in 100 zile". Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze unul sau mai multe produse, in termen de 100 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Serviciul "Retur in 100 de zile" nu afecteaza drepturile legale de retragere in 14 zile pentru comert la distanta conform OUG nr 34/2014, acesta reprezentand un avantaj pe care il oferim Cumparatorului.
Shop Sport ofera serviciul "Retur in 100 zile". Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze unul sau mai multe produse, in termen de 100 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Serviciul "Retur in 100 de zile" nu afecteaza drepturile legale de retragere in 14 zile pentru comert la distanta conform OUG nr 34/2014, acesta reprezentand un avantaj pe care il oferim Cumparatorului.
Perioada de returnare expira in termen de 100 zile de la ziua in care Cumparatorul sau o terta persoana desemnata de Cumparator intra in posesia fizica a ultimului produs comandat.
Conditii generale pentru returnarea/schimbarea produselor
Produsele returnate catre Shop Sport trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, nefolosite / nepurtate, fara pete sau rupturi, in ambalajul original, cu toate accesoriile si etichetele intacte.
Atentie! Nu se pot returna produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice, produsele carora le lipsesc accesorii, etichete, produse care prezinta mirosuri improprii. Sunt exceptate de la dreptul de returnare produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator, indiferent daca acestea au fost sau nu utilizate dupa desigilare.
Cumparatorul are obligatia sa ambaleze corespunzator produsele pentru a fi protejate impotriva deteriorarii in perioada transportului retur.
Shop Sport ramburseaza sumele platite de Cumparator fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile de la data la care Clientul informeaza Shop Sport cu privire la decizia de a se retrage din prezentul contract. Shop Sport va efectua rambursarea folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care Clientul si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, Shop Sport nu va percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Cumparatorul poate expedia produsele la adresa Str Maior Coravu Ion, Nr 9-15, Bl C5, Sc 2, Ap 51, Sector 2, Bucuresti, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, in decurs de maximum 14 zile de la data la care a comunicat retragerea. De asemenea, Cumparatorul are posibilitatea sa expedieze produsele prin curierul agreat de Shop Sport (tarif de expediere 15 lei/segment) cu conditia sa anunte Shop Sport in prealabil pentru ca acesta sa intreprinda demersurile necesare ridicarii produselor de la adresa mentionata de Cumparator.
Produsele nu se expediaza cu ramburs!
Cumparatorul suporta costul direct al returnarii produselor.
Cumparatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Cumparatorul suporta costul direct al returnarii produselor.
Cumparatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.
Clientul trebuie sa informeze Shop Sport cu privire la decizia de a se retrage din contract in scris la adresa contact@shop-sport.ro, telefonic la numarul 0742343274 sau inregistrand o cerere de retur aici.